FAQ Take Away

Er maden varm eller kold, når jeg afhenter/får leveret?

– Maden er kold ved både afhentning og levering. Grundig vejledning til opvarmning medfølger.
Vores koncept er bygget op om, at vi leverer maden kold, så man selv skal stå for opvarmningen i pæn engangsemballage.

Kan jeg få maden leveret varm?

Det er ikke muligt at få varm levering på de menuer, som er en del af Luksusmad Derhjemme. Ønskes der varm levering, så skal du kigge efter en af vores cateringbuffeter (min. 25 kuverter)

Hvor lang tid tager det at opvarme maden?

– Beregn en samlet tilberedningstid på ca. 30 minutter inkl. hviletid. Opvarmning i ovn tager ca. 15-17 min. og hviletid ca. 10 – 15 min.

Er det besværligt at opvarme maden?

– Nej det er ganske simpelt, og der følger en nøje beskrevet vejledning med.

Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til Gaudium omkring min ordre eller andet?

– Ring venligst på tlf. 30 70 52 02 eller send en mail til [email protected] Telefonen er åben 10.00 – 16.00 på hverdage, 10.00 – 14.00 på lørdage. På mail får I i hverdagene svar inden for 24 timer.

Afhentning

Hvordan modtager jeg maden?

– Maden pakkes i pæn engangsemballage, som kan sættes direkte i ovnen.

I hvilket tidsrum kan maden afhentes?

– Hverdage kl. 10.00 – 16.00
– Lørdage kl. 10.00 – 14.00
– Søn og helligdage kl. 10.00 – 12.00

Levering

Hvordan modtages maden?
– Maden leveres i pæn engangsemballage og transporteres i termokasser.

I hvilket tidsrum kan jeg få leveret min mad?

– Kl. 09.00 – 15.00 alle dage

Maden leveres altid kold med en udførlig vejledning til nem tilberedning. Du skal være hjemme til at modtage maden medmindre andet aftales.

Hvad koster levering?

– For Luksus Take Away er leveringsprisen 99 kr. i hele vores leveringsområde i Storkøbenhavn (postnummer 1000 – 2990)

Leveringspriserne er lavere på Luksus Take Away end på catering leveringer, da administration, logistik, bilkapacitet, chaufføroplæring, pakning, tidsinterval m.m. kræver meget mindre tid.

I hvilket område kan I levere?

– Luksusmad Derhjemme leveres i postnummer 1000 – 2990

Skal jeg være hjemme til at modtaget maden?

– Vi anbefaler at du er hjemme, men det er muligt, at lave en særaftale om levering hvor du ikke er hjemme.